客户服务

　　坚持以客户服务为中心，持续提供超越客户期望的产品与一站式服务，做客户们永远的伙伴，这是我们一直坚持和倡导的服务理念。我们站在客户的立场，重视客户的意见，不断完善我们的服务系统和相关流程，最大限度地满足客户需求。

我们的五条服务准则： 1、客户永远第一； 2、客户满意才是我们工作的标准； 3、谦恭有礼，全心全意； 4、实在价格，品质至上； 5、全员协作，保证迅捷。

我们的“五心级”服务标准： 1、诚心——诚心诚意对待客户； 2、贴心——站在客户角度考虑问题，以心换心； 3、细心——细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节； 4、耐心——服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌； 5、放心——服务结果让客户放心。

全国统一服务专线

　　联城中港设立全国统一客服专线：400-700-6666，快速受理客户的业务咨询、商品订购、投诉建议等业务。也可发送邮件咨询 E-mail: ckxs@chungkong.com.cn。您对广告材料行业的咨询，将会在48小时内给予答复。

物流配送服务

　　联城中港物流配送系统实行全国统一协调管理，优化商品配送组合，使商品调配更高效经济。在我们限定区域内，订货达到一定额度，我们将提供免费送货上门、货到结款服务；如是非限定上门服务的区域免费为客户按线路提供代发货业务。相关物流信息将直接以短信、电话、QQ等方式通知客户。如有发生货损，我们将协助您与货运公司进行追偿，不承担由此带来的相关损失。

大宗购物服务

　　联城中港拥有资深的行业采购经验和专业知识，通过总部集中采购模式，与国内众多知名广告材料生产商建立良好的合作关系，共同致力于为客户提供高品质的服务和客户所需的产品，满足各种批量购物需求。规范、严谨、高效的管理体系，统一的运营管理、统一的形象标识、统一的物流配送、集中采购、统一结算，直接与各生产商合作，使规模效应最大化，产品标准统一，产品价格更具竞争力。

集团客户服务

　　联城中港的VI项目团队拥有行业优秀的设计专家、专业的制作设备和富有经验的专业技术人才，提供集团、连锁等大型客户的VI标识（商业标识）一体化解决方案。项目可以全面配合各类VI一体化标识制作；能够为客户提供：工艺、使用材料、制作、安装、监理及维护的一条龙服务，让您更省心、更安心。

特殊订单服务

　　联城中港专为客户提供个性化的定制特殊商品服务，如成型灯箱、各种展示类画架、资料架、室内外标识标牌、门头招牌、各型号或厚度的雕刻板材、各型号写真喷绘耗材、展示家具等上千个商品的度身定制。需此项服务的客户请与我们直接联系4007006666。

服务网络

　　联城中港作为国内首家最具实力的专业广告器材营运商，具有行业内独一无二的流通渠道，六千多个商品，品类丰富多样，满足客户不同需求，销售网络覆盖广州、深圳、上海、南京、无锡、杭州、苏州、嘉兴、义乌、北京、天津、成都、重庆、厦门、泉州、长沙、武汉、郑州、太原、昆明、贵阳、遵义、南宁、南昌、济南、桂林、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特、海口、西安、赣州等三十多个大中型城市，40间分店，并通过这些中心城市，向周边地区辐射，构建成覆盖全国的营销网络，是国内广告材料行业唯一一家拥有全国性直接销售体系的连锁企业。